УСТАНОВКА:

Осуществляется специалистами “Консулт+” ООД, которые предложат Вам оптимальное расположение технических средств, учитывая особенности рабочего помещения клиента.

Требования к клиенту: самостоятельная эл. инсталляция, связанная с UPS (источником бесперебойного питания), в рабочем помещении надо поддерживать температуру воздуха между 18° и 26° C;

Время, необходимое для установки CAD системы: - до двух рабочих дней (в зависимости от выбранной конфигурации и числа рабочих мест).

Обучение:

Стандартное обучение работе с основными модулями системы включает 5-дневное обучение 2 специалистов в учебном центре “Консулт+” (в Русе или в Софии) и 5-дневное обучение на месте у клиента (внедрение). Обучение по дополнительным модулям (Кон-струирование, Конвертирование, Работа с CNC каттерами) договаривается дополнительно (по желанию клиента). Специалисты, окончившие успешно обучение получают сертификат, дающий им право работать с CAD системой Consult.

В случае нужды в дополнительном обучении работе с модулями, время и цена подлежат отдельной договоренности. Расходы командировки по обучению в Русе за счет клиента.

По требованию клиента предлагаем и обучение по обслуживании хардуера (плоттеров, дигитайзеров) и остальных машин и оборудования согласно дополнительной договоренности. Большинство производителей предлагаемой нами техники тоже организируют подобное обучение в своих учебных центрах.

Языки, на которых проводится обучение работе с ConsultX 2000: болгарский, русский и венгерский. На эти языки написаны и сообщения в системе.

Гарантия:
Гарантийное техническое обслуживание предлагаемой техники и оборудования, както и гарантийное обслуживание CAD/CAM системы Consult предоставляются в рамках 12 месячного периода. Дополнительное гарантийное техническое обслуживание можем предоставить согласно дополнительной договоренности.

Поддержка

Гарантийная (в рамках гарантийного периода);

Послегарантийное обслуживание на основании абонементного контракта
Обеспечивает своевременную реакцию (в рамках 24 рабочих часов) при констатировании проблемов в функционировании техники, и online консультации по телефону/Интернет, как и периодические обновления программного обеспечения при разработке новостей/расширений наличной версии;

Послегарантийное обслуживание – в случае наличности и физической возможности персонала по техподдержке, но без гарантирования скорой реакции;

Заказ консумативов для предлагаемых плоттеров и принтеров и заказ основного комплекта запчастей для полной гамы предлагаемой техники и оборудования.

Периодическое обновление наличной версии CAD/CAM системы в случае дополнения и расширения ее функций;

“Горячяя” линия для консультаций по Интернет и по телефону:

e-mail: hotline@consultplus-bg.com
тел: 082/ 821 577;

Представители:

Технические средства и оборудование: Борислав Вичев
CAD/CAM система: Зорница Борисова